ポートフォリオ

美容室向け LINE 問い合わせBot

LINEからのよくある質問に自動回答し、FAQ管理・会話ログ・お知らせ配信を管理画面から行えるシステムです。

主な機能

• FAQ自動回答

  LINEで届いた質問に、登録済みのFAQをもとに自動で返信します。

• AIによる回答判定

  AIの回答を確かさ（高い・ふつう・低い）と根拠のFAQで判定し、根拠が無い回答は送りません。

• スタッフ確認通知

  確実に答えられない質問は、お客様へ確認中の案内を返し、オーナーのLINEへ通知します。

• 会話ログ

  お客様とBotのやり取り、回答の確かさ、参考にしたFAQを管理画面で確認できます。

• FAQ管理

  FAQの追加・編集・公開/非公開・並び替えを管理画面から行えます。

• お知らせ配信

  下書き保存と管理者へのテスト送信を経て、LINEの友だち全員へお知らせを配信できます。

技術

• Next.js
• TypeScript
• Supabase
• LINE Messaging API
• Claude API
• Vercel